溫州市保安服務總公司

     小時候，就對綠色的軍營充滿了無限的向往，在我18歲那年，帶著對軍人的崇拜和夢想，穿上了那身向往已久橄欖綠軍裝，走進了軍營。時光如梭，八年的軍旅生活，不但圓了我當兵的夢想，還培養(yǎng)了我自信與堅強，嚴謹與沉穩(wěn)的性格。

     后來我到外地打工，看見身穿制服、英姿勃發(fā)的保安員，覺得他們非常威武，那種羨慕之情不由言表。帶著憧憬，幾經(jīng)輾轉，我終于來到了溫州市保安服務總公司，當正式成為保安員走進保安行列的那一刻，我眼前豁然一亮，簡潔的崗亭勝似昔日的哨所；同事們站崗時挺拔的軍姿，令我想起了部隊的哨兵；整潔的住所、統(tǒng)一有序的內(nèi)務布置、嚴謹?shù)能娛掠柧?、保安隊伍整齊的隊列、響亮的口號、嘹亮的軍歌，這一切都讓我覺得像是回到了部隊……

     初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人相處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍，團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從一名軍人到一名合格保安的轉變。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，在領導與同事們的支持與幫助下，個人素質與能力得到了很大的提高，很榮幸被公司任命為大隊長助理，主要負責隊員的培訓工作。既然公司給了我一個鍛煉自我、提升自我的機會，我就應該好好工作。

     由于應聘來的保安用工形式復雜，素質良莠不齊，我擔心隊員不服從安排，但培訓了幾天后，我就發(fā)現(xiàn)這種擔心是多余的，參訓隊員們積極配合，從站、立、蹲、起步、跑步、正步走等一系列動作都按照嚴格按標準執(zhí)行，訓練雖辛苦卻也樂在其中，所有這些讓我感到了家的溫馨，

     經(jīng)過一段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)基層保安隊伍存在著三個問題：一是隊員學習政治理論的積極性不高，對保安行業(yè)的認識不到位，理想和信念模糊，“立足保安、干好保安、獻身保安”的思想不夠堅定，加之年齡小，社會經(jīng)驗不豐富，業(yè)務素質低，工作能力有限，很難適應保安工作；二是保安隊員大多數(shù)來自農(nóng)村，沒有受過良好的教育，沒有堅強的意志，經(jīng)受不起艱難困苦的考驗，組織紀律、公司的規(guī)章制度對少數(shù)隊員只是“紙上談兵”，干保安生活單調(diào)、乏味、沒勁的情緒，時刻威脅著保安隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展；三是大部分隊員的法制意識淡薄，自我保護意識差，像這樣的保安隊伍怎能擔當起打擊犯罪、維護社會治安，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全的重任呢？

     針對保安隊伍中存在的不足，只有建立完善的培訓機制，才能提高隊伍的整體素質和提升服務質量，我結合自己的工作經(jīng)驗，推行“軍事化紀律、人性化管理”來加強保安隊伍建設，只有嚴管理、勤練習，才能打造成一支關鍵時刻拉得出、打得響的隊伍。

    保安隊伍中大多數(shù)隊員沒有當過兵，沒有參加過正規(guī)訓練，不具備軍人良好的軍事素質，因此，我每周制定詳細的訓練計劃，并利用執(zhí)勤的業(yè)余時間和晚上下班時，對隊員進行業(yè)務培訓和技能訓練，內(nèi)容包括立正、集合、整隊、整理服裝、敬禮、整齊報數(shù)等，并針對保安員的權利、義務、法律常識、專業(yè)技能、消防、現(xiàn)場救護、疏散人員、儀表儀容、文明用語、門衛(wèi)巡邏等基礎安保知識，進行生動細致講解，同時將隊員按年齡分層次開展階梯式訓練，將理論與實操相結合，達到事半功倍的效果。

     針對保安隊伍中青年隊員居多的情況，我本著“缺什么，補什么，干什么、練什么”的原則，強化崗位業(yè)務學習，崗位技能實操演練，以提高基層管理水平為目的、以保安實踐為內(nèi)容、以安保服務為重點，強化軍事規(guī)范，學以致用提高日常工作勤務能力。靈活多樣的教學方式，不僅提高了保安員的崗位技能，而且也拓展了知識面，使他們感受到了人生的價值，激發(fā)了對保安工作的熱情，從而提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

     隊伍中年紀相對大一些的隊員，我按他們的思想、興趣和愛好，除了日常訓練外，積極開展一些帶有政治、文化教育性質的融理論性、知識性、趣味性為一體的理論課堂，將書本上的知識與實際工作相聯(lián)系，充分貫徹公司傳、幫、帶的培訓理念，讓他們向新隊員傳經(jīng)驗、教方法，既讓各類經(jīng)驗得到交流，又融洽了相互之間的關系，為穩(wěn)定保安隊伍打下堅實基礎。

     古人云“打鐵還需自身硬” ，隊長就是隊伍的一面旗幟，一面鏡子。要想抓好隊伍管理工作，真正使隊員達到“心往一處想，勁往一處使”的效果，只有嚴格要求自己，以身作則起表率，不斷增強自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力，始終以“思想覺悟高、業(yè)務精、作風正”的標準來嚴格要求自己，才能具備堅定、正確的管理理念、管理立場和鮮明的管理觀點，讓隊員信自己、服自己，管理上才能得心應手。

    去年總公司參加了由溫州市公安局、溫州市人力資源和社會保障局、溫州市總工會主辦，溫州市保安協(xié)會承辦的溫州市首屆保安員職業(yè)技能競賽，我有幸擔任此次競賽的主要教練員。這次競賽的內(nèi)容包括體能、專業(yè)技能等科目外，還要對參賽隊員進行理論書面考試，且考試的內(nèi)容范圍非常廣，這使平時工作就比較緊張、忙碌的隊員們面臨很大的考驗。

    根據(jù)比賽領導小組的要求，我公司在開幕式匯報表演中作為壓軸節(jié)目出場，表演科目為恐怖分子入侵油庫制造恐怖事件，保安員奮力制服歹徒的保障G20峰會防恐防暴演習。這雙重的壓力無形中增加了訓練的難度。為了展現(xiàn)真實的防暴處突能力，我精心構思節(jié)目的編排，還多次排練匯演流程，并親自示范每一個動作，力求節(jié)目達到融會貫通，一氣呵成的效果。訓練之余，還督促隊員們抓緊理論知識的復習，采取你問我答的方式，加深復習效果。在我的帶領下，全體參訓保安員發(fā)揚不怕苦、不怕累、團結一致的優(yōu)良作風，刻苦訓練自己的參賽項目，個別同志因訓練受傷，仍“輕傷不下火線”堅持操練，還不惜犧牲周末休息時間抓緊訓練，全體隊員以飽滿的熱情和十足的信心應對這次競賽，最終獲得了團體總分第三名的可喜佳績，我本人也獲得個人獎第六名的優(yōu)異成績，為公司贏得了良好的聲譽。

     保安隊伍管理的軍事化，嚴明的紀律，豐富的業(yè)余生活，一切都如軍中生活那樣的熟悉，我知道，保安公司就是我人生中的第二個軍營。我始終相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知。選擇做一名平凡的保安員，我無怨無悔，我會在這塊充滿繁榮氣息的熱土地上，腳踏實地的走好這段光輝的路程！

文中人物：解為云

筆者：曹序婕